home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Offline 2 / NetNews Offline Volume 2.iso / news / comp / dcom / modems-part1 / 4997 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  1.7 KB
  1. Path: news.gate.net!not-for-mail
  2. From: dhaire@gate.net (doug haire)
  3. Newsgroups: comp.dcom.modems
  4. Subject: Re: Are you waiting for the 33.6 chip?
  5. Date: 20 Feb 1996 06:06:16 -0500
  6. Organization: CyberGate, Inc.
  7. Message-ID: <4gc9v8$233m@hopi.gate.net>
  8. References: <4g0jm9$qa7@news-f.iadfw.net> <4g168u$bg@news1.sunbelt.net> <3128C7AE.62319AC4@ramper1.onramp.net>
  9. NNTP-Posting-Host: hopi.gate.net
  10. X-Newsreader: TIN [UNIX 1.3 950824BETA PL0]
  11.  
  12. Michael B. Barger (bargeman@ramper1.onramp.net) wrote:
  13. : My experience with USR is the same as everyone elses.  I have been
  14. : trying to get this issue resolved ever since they made that 33.6 chip
  15. : available to the public.  
  16. : 
  17. : I work for a regional ISP and we have been integrating the Total Control
  18. : racks into our modem pool due to the obvious;  USRs are the best selling
  19. : modems on the market.  Personally I believe it is due to the way the
  20. : company is organized.   They probably take 90% of their profits and push
  21. : it into marketing so they can continue to sell their modems to the
  22. : general public who, for the most part, don't know what they are getting
  23. : themselves into.  The other 10% of their profits probably go to hiding
  24. : themselves from people like us who have technical issues that need to be
  25. : resolved.  
  26.  
  27. Let me get this straight... Are you saying that you are having problems 
  28. with USR's rack mount Courier line? Or have you had problems with their 
  29. cheaper, consumer grade models?
  30.  
  31. FWIW, I have never had any real problems with my Couriers... any of them.
  32.  
  33. : Providing good service is just as important as providing good hardware.
  34.  
  35. I would think, for an ISP, providing good service is very important and 
  36. buying good hardware would be a very important part of that.
  37.  
  38.  
  39.